NEW ZEALAND: THIÊN ĐƯỜNG NAM BÁN CẦU AUCKLAND – MATAMATA – ROTORUA – WAITOMO – QUEENSTOWN – MILFORD SOUND – MT COOK – TEKAPO – CHRISTCHURCH

• Hướng dẫn viên đón quý khách tại cột số 9 ga đi quốc tế, sân bay Tân Sơn Nhất làm thủ tục đáp chuyến bay đi Auckland - được mệnh danh là “Thành phố của những cánh buồm”

Quá cảnh tại Quảng Châu

• 00:10: Tiếp tục đáp chuyến bay đi Auckland
• 16:15: Đoàn hạ cánh Auckland. Đoàn làm thủ tục nhập cảnh
• Xe và HDV địa phương đón đoàn tại sân bay, và đưa đoàn đi ăn tối

Nghỉ đêm tại Auckland hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng
• Xe đưa đoàn đi Matamata, thị trấn nhỏ nổi tiếng toàn cầu nhờ phim trường Hobbiton – bối cảnh trong bộ phim “Chúa tể những chiếc nhẫn” và “The Hobbit”. Quý khách dạo bước trên những thảm cỏ xanh mướt, ngắm nhìn các ngôi nhà Hobbit xinh xắn nép mình trong đồi cỏ.

• Tham quan cây “Party Tree”, cây cầu đá và các bối cảnh gắn liền với những thước phim kinh điển. (bao gồm vé tham quan).
• Ăn trưa
• Đoàn tiếp tục hành trình đến Rotorua, thành phố nằm trên vùng đất địa nhiệt độc đáo của New Zealand. Đoàn tham quan:
• Te Puia Thermal Reserve: chiêm ngưỡng suối nước nóng, hồ bùn sôi và đặc biệt là phun trào Geyser Pohutu – cao nhất Nam Bán Cầu.

• Tìm hiểu về văn hóa người Maori với các công trình khắc gỗ và điêu khắc truyền thống.
• Quý khách có cơ hội thưởng thức chương trình biểu diễn văn hóa Maori đặc sắc cùng với bữa ăn tối
• Sau bữa tối, Quý khác tự do dạo chơi thành phố Rotorua về đêm hoặc thư giãn với dịch vụ ngâm khoáng nóng tự nhiên (chi phí tự túc).

Nghỉ đêm tại Rotorua hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng
• Xe đưa đoàn đi Waitomo, vùng đất nổi tiếng với hệ thống hang động đá vôi kỳ vĩ hàng triệu năm tuổi.
• Đoàn tham quan:
• Waitomo Glowworm Caves: xuống thuyền xuôi theo dòng sông ngầm để chiêm ngưỡng hàng ngàn đom đóm phát sáng lấp lánh trên vòm hang, tạo nên khung cảnh huyền ảo như bầu trời đêm.
• Tìm hiểu quá trình hình thành thạch nhũ và măng đá độc đáo trong lòng hang.
• Ăn trưa 

• Khởi hành về lại Auckland. Trên đường đi, đoàn chiêm ngưỡng cảnh quan đồng quê xanh mướt đặc trưng của đảo Bắc New Zealand.
• Đến Auckland, xe đưa đoàn tham quan: 
• Auckland Harbour Bridge – cây cầu nổi tiếng nối liền trung tâm thành phố với North Shore, nơi thường diễn ra hoạt động nhảy bungy độc đáo.
• Sky Tower (biểu tượng của thành phố, cao 328m): ngắm nhìn toàn cảnh Auckland từ đài quan sát trên cao.
• Ăn tối

Nghỉ đêm tại Auckland hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng
• Xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục chuyến bay nội địa đi Queenstown, thành phố du lịch nổi tiếng thế giới, nằm e ấp bên hồ Wakatipu với dãy Remarkables hùng vĩ phía sau.(khoảng 01h30 phút bay)
• Xe đưa đoàn tham quan thành phố nghỉ dưỡng nổi tiếng Queenstown – nơi được mệnh danh là “Thủ đô phiêu 

• lưu của thế giới”.
• Đoàn tham quan:
• Lake Wakatipu – hồ nước trong xanh với hình dáng uốn lượn độc đáo, được bao quanh bởi dãy Remarkables hùng vĩ.
• Dạo bước trong Queenstown Gardens, công viên xanh mát nằm bên bờ hồ với nhiều loài hoa rực rỡ và cảnh quan yên bình.

• Đoàn trải nghiệm hành trình bằng Cáp treo Skyline Gondola lên đỉnh núi Bob’s Peak, ngắm nhìn toàn cảnh Queenstown và hồ Wakatipu từ trên cao. Tại đây, quý khách có thể thử trò chơi Luge trượt dốc đầy thú vị (chi phí tự túc).
• Ăn trưa
• Xe đưa đoàn đến tham quan Arrowtown, thị trấn khai thác vàng từ thế kỷ XIX. Quý khách dạo bộ trên những con phố nhỏ rợp bóng cây, ngắm nhìn các ngôi nhà gỗ cổ kính và thưởng thức không khí bình yên nơi miền núi.

• Trở lại trung tâm Queenstown. Đoàn tự do mua sắm tại các cửa hiệu đặc sản, quà lưu niệm hoặc dạo quanh phố chính.
• Ăn tối 
• Quý khách tự do khám phá Queenstown về đêm: dạo bộ ven hồ lung linh ánh đèn, thưởng thức đặc sản nổi tiếng Fergburger hoặc ghé các quán café, bar sôi động (chi phí tự túc).

Nghỉ đêm tại Queenstown hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng
• Xe khởi hành đưa đoàn đi Milford Sound, một trong những vịnh hẹp đẹp nhất hành tinh, được UNESCO công nhận là Di sản Thiên nhiên Thế giới.
• Trên đường đi, quý khách được chiêm ngưỡng cung đường tuyệt đẹp xuyên qua Công viên Quốc gia Fiordland, nơi núi non, sông hồ, rừng già và thác nước đan xen tạo nên khung cảnh hùng vĩ.

• Xe dừng nghỉ tại một số điểm ngắm cảnh nổi tiếng:
• Eglinton Valley – thung lũng rộng lớn với thảm cỏ xanh mướt trải dài giữa những dãy núi cao.
• Mirror Lakes – mặt hồ phẳng lặng soi bóng núi non hùng vĩ, tạo nên những bức ảnh tuyệt đẹp.
• Homer Tunnel – đường hầm xuyên núi dài gần 1,3 km, dẫn vào thế giới vịnh hẹp huyền bí.
• Đến Milford Sound. Quý khách lên du thuyền tham quan 

• vịnh trong khoảng 1 giờ 45 phút.
• Ngắm nhìn những vách núi đá dựng đứng cao tới 1.200m đổ thẳng xuống biển.
• Chiêm ngưỡng thác nước Stirling và Bowen trắng xóa, tung bọt nước mát lạnh.
• Nếu may mắn, du khách còn có thể bắt gặp hải cẩu nằm phơi nắng, chim cánh cụt nhỏ hay cá heo tung tăng bơi lội ngay cạnh thuyền.
• Thưởng thức bữa trưa ngay trên du thuyền, giữa khung cảnh thiên nhiên hùng vĩ
• Xe đưa đoàn quay về Queenstown. Ăn tối
• Quý khách tự do khám phá Queenstown về đêm: dạo bộ bên hồ Wakatipu lung linh ánh đèn, ghé quán bar, quán cafe ven hồ hoặc thưởng thức đặc sản nổi tiếng Fergburger (chi phí tự túc).

Nghỉ đêm tại Queenstown hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng.
• Sau đó Quý khách tiếp tục hành trình đến Núi Cook (Aoraki) – ngọn núi cao nhất New Zealand (3.724m), nơi được mệnh danh là “nóc nhà của Nam Thái Bình Dương”. Trên đường đi, đoàn dừng chân ngắm cảnh hồ Pukaki – nổi tiếng với màu xanh ngọc độc đáo nhờ băng tan từ dãy Alps.

• Đến Mount Cook National Park, đoàn có thời gian tự do dạo bước dọc các con đường mòn ngắn (Hooker Valley Track – tùy thời tiết), hít thở bầu không khí trong lành và chiêm ngưỡng những dãy núi phủ tuyết trắng quanh năm. Đây cũng là thiên đường cho những bức ảnh “để đời”.
• Ăn trưa
• Xe khởi hành về phía Nam theo cung đường xuyên qua những cánh đồng xanh bất tận của Canterbury Plains – vùng đồng bằng lớn nhất New Zealand. Hai bên đường là hình ảnh những đàn cừu, bò thảnh thơi gặm cỏ, khung cảnh bình yên như tranh.
• Đoàn tham quan & chụp ảnh:

• Hồ Tekapo – viên ngọc xanh của đảo Nam. Mặt hồ long lanh màu ngọc bích, phản chiếu dãy Southern Alps phía xa. 
• Nhà thờ Good Shepherd: ngôi nhà thờ bằng đá nhỏ bé, nằm đơn sơ bên bờ hồ, phía sau là khung cảnh núi non tráng lệ – một trong những điểm chụp hình đẹp nhất New Zealand.
• Tượng chó chăn cừu: biểu tượng tri ân dành cho những chú chó đã góp phần lớn trong quá trình khai phá và phát triển ngành nông nghiệp nơi đây.
• Đoàn khởi hành đến Christchurch – thành phố được mệnh danh là “Garden City – Thành phố vườn” của New Zealand.
• Ăn tối

Nghỉ đêm tại Christchurch hoặc khu vực lân cận

• Ăn sáng
• Xe đưa đoàn tham quan thành phố Christchurch – Garden City nổi tiếng:
• Công viên Hagley – lá phổi xanh rộng lớn nằm giữa lòng thành phố.
• Cathedral Square – quảng trường trung tâm, nơi tọa lạc nhà thờ chính tòa nổi tiếng.
• Botanic Gardens – vườn thực vật rực rỡ sắc hoa theo mùa.

• Avon River – con sông nhỏ uốn quanh thành phố, mang lại vẻ đẹp yên bình.
• Ăn trưa
• Đoàn tự do dạo phố, mua sắm quà lưu niệm tại trung tâm thương mại Christchurch
• Ăn tối 
• Xe đưa đoàn ra sân bay làm thủ tục chuyến bay về Việt Nam

Nghỉ đêm trên máy bay.

• Quá cảnh tại Quảng Châu. Sau đó tiếp tục đáp chuyến bay về TP. Hồ Chí Minh
• Quý khách hạ cánh tại sân bay Tân Sơn Nhất, đoàn làm thủ tục nhập cảnh và nhận hành lý. 

ĐIỀU KIỆN ÁP DỤNG CHO GIÁ TOUR TRẺ EM:

1. Trẻ em (từ 2 đến dưới 10 tuổi) ngủ chung giường với bố mẹ, không có giường riêng. 2 người lớn ghép tối đa 1 trẻ em, trẻ em thứ 2 phải đóng tiền người lớn
2. Trẻ dưới 2 tuổi tốn phí visa, vé máy bay, bảo hiểm. Bé được miễn phí các dịch vụ tour nhưng không có ghế máy bay riêng, không ghế em bé trên xe, không có nôi/giường riêng trong khách sạn: gia đình vui lòng tự lo cho bé.

GIÁ TOUR BAO GỒM

1. Vé máy bay khứ hồi phổ thông TP.HCM – AUCKLAND/ CHRISTCHURCH- TP.HCM : Hãng hàng không China Southern Airlines

• CZ374 TP. HỒ CHÍ MINH (SGN) 16:10 - QUẢNG CHÂU (CAN) 20:00 
• CZ305 QUẢNG CHÂU (CAN) 00:10 - AUCKLAND (AKL) 16:15 
• CZ618 CHIRSTCHURCH (CHC) 22:30 - QUẢNG CHÂU (CAN) 05:20⁺¹ 
• CZ8159 QUẢNG CHÂU (CAN) 08:45  - TP. HỒ CHÍ MINH (SGN) 10:40

1. Hành lý xách tay 07kg và 01 kiện Hành lý ký gửi 23kg. 
2. Vé máy bay nội địa 1 chặng: AUCKLAND - QUEENSTOWN
3. Các phụ phí thuế phi trường; thuế an ninh; phụ phí xăng dầu (thuế phí có thể thay đổi vào ngày xuất vé)
4. Lệ phí visa nhập cảnh vào New Zealand theo đoàn, hỗ trợ làm thủ tục xin visa và thư mời. (Đối với khách có sẵn visa - giảm ngay 5tr)
5. Khách sạn 4 sao Trung tâm Thành phố, tiêu chuẩn 2 người lớn/phòng. Tham khảo: 
   1. Tại Auckland: Mercure Auckland hoặc tương đương
   2. Tại Rotorua: Rydges Rotorua hoặc tương đương
   3. Tại Queenstown: Mercure Queenstown hoặc tương đương
   4. Tại Christchurch: Carnmore Hotel Christchurch hoặc tương đương

(Lẻ nam/nữ ở phòng 3 chỉ được sắp xếp tùy theo tình trạng phòng của khách sạn) 

1. Các bữa ăn theo chương trình mức trung bình từ 30 NZD đến 45 NZD /người/bữa (kết hợp thực đơn tại nhà hàng Việt Nam, Trung Quốc, Nhật Bản và nhà hàng bản địa)
2. Xe du lịch đưa đón tham quan theo chương trình (tối đa 10 tiếng/ngày)
3. Vé tham quan thắng cảnh theo chương trình: Làng Hobbiton, Vé du thuyền ngắm Vịnh Milford, Waitomo, Sky Tower, Milford, Skyline Gondola
4. Nước suối: 1 chai/khách/ngày. 
5. Hướng dẫn viên chuyên nghiệp theo đoàn suốt chương trình từ Việt Nam. 
6. Bảo hiểm du lịch toàn cầu theo chương trình, mức bồi thường tối đa 1 tỷ đồng/trường hợp. 
7. Quà tặng: nón du lịch. 

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM

1. Chi phí cá nhân, Phí đổi vé, nâng hạng, chi phí ngoài chương trình... 
2. Phụ phí phòng đơn. (nếu khách yêu cầu ở phòng đơn hoặc đi lẻ không có người ghép phòng), tham khảo: 19.990.000đ/người/tour
3. Phí test Covid theo quy định hiện hành của Vietnam và New Zealand (nếu có).
4. Tiền bồi dưỡng cho HDV và lái xe tại các nơi: 72USD/khách/tour
5. Hóa đơn VAT (vui lòng báo ngay khi đăng ký tour)

QUY ĐỊNH ĐĂNG KÝ – THANH TOÁN

1. Quý khách vui lòng đem theo Hộ chiếu (Passport) đăng ký tour và đặt tiền cọc 50 triệu VND/Khách.
2. Thanh toán số tiền còn lại trước ngày khởi hành 14 ngày (hoặc ngay khi khách được cấp visa).

• LƯU Ý: 

HUỶ TOUR VÌ LÝ DO LIÊN QUAN ĐẾN VISA

• Trong quá trình khách hàng  nộp hồ sơ xin visa cho cho  công ty xét duyệt:
• Nếu Công ty du lịch nghi ngờ hồ sơ của 1 hoặc hơn 1 thành viên tham gia tour có động cơ bỏ trốn tại thì Bên B có quyền từ chối xin visa cho thành viên đó và Bên B sẽ hoàn trả tiền đặt cọc tour của khách hàng đó – phí xét duyệt hồ sơ là 1.000.000đ (một triệu đồng) 
• Trường hợp du khách không đạt visa do các yếu tố chủ quan (Không phối hợp với công ty để cung cấp đủ giấy tờ theo quy định của đại sứ quán, không tham gia lịch hẹn đúng ngày, có hẹn phỏng vấn mà không tới hoặc trả lời không đạt khi phỏng vấn, đã từng cư trú bất hợp pháp tại , có hành vi vi phạm pháp luật và vi phạm quy định về xuất nhập cảnh, thuộc diện cấm xuất cảnh mà không khai báo): chi phí không hoàn lại trong mọi trường hợp là 20.000.000VNĐ/người (bao gồm phí visa, phí hoàn hủy vé máy bay và dịch vụ tại nước ngoài).
• Trường hợp du khách không đạt visa vì lý do khách quan:
• Nếu kết quả visa biết trước ngày khởi hành 30 ngày (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách mất phí visa 9.000.000 vnđ/khách 
• Nếu kết quả visa biết trong vòng 20 ngày trước khởi hành (Không kể ngày lễ và ngày nghỉ cuối tuần) thì Quý khách sẽ mất các khoản phí sau: tiền visa 9.000.000 vnđ/ khách + phí phòng 2 đêm khách sạn (150USD) + phí hoàn vé máy bay: 150USD/ khách.
• Trường hợp visa không ra kịp để khởi hành đúng ngày tour: Nếu đến ngày xuất vé máy bay đoàn theo quy định của hãng hàng không (trước khởi hành 7 ngày) mà Quý khách vẫn chưa được cấp visa thì:
• Quý khách yêu cầu chờ kết quả visa và lùi chuyến đi theo đợt khởi hành mới 

Hoặc

• Quý khách yêu cầu xuất vé máy bay: Trong trường hợp Quý khách yêu cầu xuất vé máy bay nhưng đến ngày bay visa vẫn chưa ra kịp thì Quý khách chịu trách nhiệm chi trả cho toàn bộ giá trị của vé máy bay do không được hoàn lại của hàng không (Giá vé máy bay thay đổi theo ngày khởi hành. Nhân viên tư vấn sẽ cung cấp vào ngày đặt tour của Quý khách) 

HUỶ TOUR DO RA SẮC LỆNH ĐÓNG CỬA DU LỊCH

• Nếu Tour buộc phải hủy vì ra sắc lệnh đóng cửa du lịch hoặc không tiếp nhận khách du lịch đến từ Việt Nam thì Công ty du lịch có trách nhiệm thực hiện bảo lưu 100% số tiền khách hàng đã đặt cọc để bố trí một đợt khởi hành phù hợp với khách hàng trong tương lai hoặc để sử dụng đặt dịch vụ bất kỳ của Công ty trong tương lai

HUỶ TOUR DO CÔNG TY DU LỊCH

• Do tính chất tour ghép đoàn, nếu trước ngày khởi hành 3 ngày mà Bên B không gom đủ 10 khách hoặc số khách được cấp visa trước khởi hành 3 ngày không đảm bảo tối thiểu 10 khách thì Bên B có quyền huỷ đợt khởi hành theo hợp đồng và cùng Bên A sắp xếp chọn ngày đi mới căn cứ theo kết quả visa được cấp

HUỶ TOUR DO BÊN THỨ 3

• Trong trường hợp chương trình bắt buộc phải thay đổi ngày khởi hành hoặc rút ngắn ngày tour do lỗi của Bên thứ 3 (hãng hàng không, nhà xe, đơn vị cung cấp dịch vụ tại ). Bên B có trách nhiệm làm việc lại với Bên thứ 3 để sắp xếp chương trình và dịch vụ hợp lý nhất cho Bên A và phải thông báo cho bên A bằng văn bản, nếu bên A chưa đồng ý với sự thay đổi chương trình mới thì bên B phải có trách nhiệm dàn xếp, đàm phán với bên thứ 3 để đạt được thỏa thuận như đã cam kết với bên A. Nếu bên A, bên B và bên thứ 3 cùng đồng thuận thì chương trình du lịch vẫn tiến hành theo lịch đã ấn định. 
• Trong trường hợp 3 bên không thể thống nhất phương án mới và bên A không đồng ý với phương án thay đổi chương trình hay dời ngày khởi hành thì bên B phải hoàn lại  giá trị hợp đồng sau khi trừ phí xin visa (nếu có)

CHÍNH SÁCH HOÀN/HỦY/KHÔNG ĐẠT VISA – QUY PHẠM QUY ĐỊNH XUẤT/NHẬP CẢNH

Lưu ý: 

1. Phí hủy tour áp dụng trong mọi trường hợp khi khách hàng chủ động yêu cầu hủy tour (mọi trường hợp liên quan đến việc nhiễm COVID-19 hoặc thông báo chưa tiêm đủ vaccine…. đều không được chấp nhận)
2. Quý khách không hợp tác gửi hồ sơ đúng hạn (bao gồm hộ chiếu còn hạn trên 6 tháng kể từ ngày cuối cùng của tour khởi hành) hoặc  không đến lăn vân tay theo lịch hẹn sẽ được coi là đơn phương hủy hợp đồng. Phí hủy áp dụng tính theo bảng bên trên. Thời gian được xác nhận hủy tour được tính từ ngày Quý khách trễ hẹn hạn nộp hồ sơ
3. Khách bị từ chối xuất cảnh tại Việt Nam hoặc nhập cảnh tại nơi đến: Khách chịu 100% tổng chi phí tour (không được hoàn tiền). 
4. Trường hợp đến ngày khởi hành mà khách vẫn chưa ra kịp kết quả visa, quý khách có thể chọn ngày khởi hành tour kế tiếp hoặc nhận lại tiền tour đã đóng sau khi trừ đi chi phí visa 5.5 triệu VND/khách.
5. Đối với trường hợp quý khách đặt tour đi cùng nhóm bạn hoặc gia đình (từ 2 khách trở lên), nếu một người trong nhóm không đạt visa mà huỷ tour thì khách rớt visa đóng phí 5 triệu, nhưng các thành viên khác đã đạt visa mà huỷ tour sẽ áp dụng theo chính sách hủy tour chung. 
6. Trong trường hợp hủy tour, quý khách vui lòng mang biên lai đóng tiền và CMND/CCCD đến trực tiếp văn phòng làm thủ tục hủy tour. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp liên hệ hủy tour qua điện thoại). 
7. Chương trình tour theo giá ưu đãi, không áp dụng cho chuyển đổi hoặc dời ngày tour.

QUY ĐỊNH CHUNG

1. Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các thông tin dịch vụ bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết, các điều kiện hủy tour ghi rõ trong chương trình. Trong trường hợp quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình. Công ty không chịu trách nhiệm về các tranh chấp nếu phát sinh xảy ra. 
2. Quý khách trên 85 tuổi vui lòng tự mua bảo hiểm du lịch. 
3. Quý khách từ 70 tuổi trở lên phải có giấy khám sức khỏe của bác sĩ và cam kết đủ sức khoẻ để đi du lịch và tự chịu các vấn đề liên quan đên sức khoẻ của mình, du khách cao tuổi phải có người thân dưới 60 tuổi (đủ sức khỏe) đi theo.  Chúng tôi không nhận các khách hàng huyết áp cao, tim mạch và các bệnh liên quan…có chỉ định từ bác sỹ không được bay đường dài. 
4. Quý khách mang thai vui lòng báo cho nhân viên bán tour để được tư vấn thêm thông tin. Chúng tôi không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lý do an toàn cho khách.
5. Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, khách hàng không tự ý tách đoàn, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Các chi phí phát sinh (nếu có) do khách hàng tự thanh toán.
6. Lịch trình các điểm tham quan có thể được thay đổi, sắp xếp theo tình hình tham quan thực tế tại địa phương nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm theo chương trình.
7. Lịch trình các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng hàng không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước. Công ty du lịch có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết. 
8. Sau khi kết thúc tour, những khách hàng nào phải trình báo với LSQ/ĐSQ thì Công ty Du lịch sẽ giữ lại hộ chiếu gốc và trong vòng 03 ngày, quý khách vui lòng lên trình báo với LSQ/ĐSQ theo quy định.
9. Nếu quý khách đã được cấp visa mà huỷ tour, Công ty du lịch được quyền giữ hộ chiếu cho đến khi thời hạn visa hết hiệu lực được phép nhập cảnh; hoặc sẽ thông báo với LSQ/ĐSQ (nơi cấp visa) để đóng dấu mộc “CANCEL-HỦY” visa của khách. 
10. Tùy theo tình hình duyệt cấp visa của Lãnh Sự quán (LSQ)/Đại Sứ quán (ĐSQ) và vé máy bay, ngày khởi hành có thể dời lại từ 7 đến 10 ngày so với ngày khởi hành ban đầu.
11. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách theo hành trình tour (15 khách khởi hành cùng đi và cùng về), Công ty du lịch có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour (tiền tour) sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa của khách đã đăng ký và không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
12. Đối với những khách chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất), chúng tôi không khuyến khích khách tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ Công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi đối với khách sạn, vé máy bay, visa... của khách nếu tour không khởi hành.
13. Công ty không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách tham gia đoàn vi phạm vào các điều khoản quy định về thủ tục xuất - nhập cảnh của Việt Nam hoặc bị từ chối nhập cảnh theo quyết định của chính quyền sở tại. Chi phí tour sẽ không hoàn lại và các chi phí phát sinh (nếu có) như mua vé máy bay về Việt Nam sẽ do khách tự thanh toán.
14. Công ty du lịch sẽ không chịu trách nhiệm trong những trường hợp khách quan như thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất; các sự cố về an ninh, khủng bố, biểu tình hoặc các sự cố về hàng không như trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.  Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ miễn trừ trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh hoặc nếu hủy tour, sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa, tiền vé máy bay, tiền cọc khách sạn....và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác)
     

HỒ SƠ CẦN THIẾT KHI XIN VISA

1. 01 ảnh nền trắng

Kích thước 4 cm X 6 cm nền trắng, chụp trước, không bị cản trở, gần đây (dưới 6 tháng). Ảnh phải có cận cảnh mặt và cổ sao cho khuôn mặt tượng trưng cho 70 – 80% ảnh.

2. Hộ chiếu gốc (Cả hộ chiếu cũ và hộ chiếu mới)

Nộp bản gốc trong vòng 2 ngày sau khi xác nhận đặt tour. Công ty sẽ trả lại bản gốc cho Quý khách sau khi hoàn tất quá trình lăn vân tay

3. Giấy tờ chứng minh nghề nghiệp (scan bản gốc):

• Khách hàng đang công tác tại công ty/cơ quan: Hợp đồng lao động, bảng lương 3 tháng, sổ BHXH đơn xin nghỉ phép đi du lịch
• Khách hàng là Giám đốc Doanh Nghiệp: Giấy ĐKKD, Báo cáo thuế 3 tháng, Giấy nộp tiền ngân sách nhà nước, sao kê tài khoản công ty 3 tháng gần nhất có dấu ngân hàng
• Khách hàng là Chủ Hộ Đăng Ký Kinh Doanh cá thể: Giấy ĐKKD, biên lai nộp thuế
• Khách hàng là hưu trí: Thẻ hưu hoặc sổ hưu, Bảng lương hưu hoặc sao kê tài khoản nhận lương hưu 3 tháng gần nhất 
• Khách hàng là sinh viên, học sinh: thẻ học sinh, đơn xin nghỉ học có xác nhận nhà trường 
• Khách hàng làm nghề tự do (Freelancer): Bằng chứng về công việc hiện tại: hình ảnh cửa hàng/nhà xưởng, hợp đồng hoặc hóa đơn mua/bán, tạp chí/báo điện tử.

4. Giấy tờ chứng minh khả năng tài chính cá nhân: (Scan bản gốc)

• Sao kê tài khoản hiện tại với giao dịch trong 3 tháng gần nhất (bản gốc có dấu ngân hàng, chỉ lấy sao kê khi có yêu cầu. Đề nghị không đi xin sao kê sớm quá tránh trường hợp giá trị sao kê không còn hiệu lực)
• Sổ tiết kiệm, Xác nhận số dư STK (bản gốc)
• Sổ đỏ 
• Đăng ký xe ô tô (nếu có)
• Xác nhận số dư tài khoản chứng khoán/trái phiếu (nếu có)
• Hợp đồng mua bảo hiểm nhân thọ (nếu có) 

5. Giấy tờ nhân thân và mối quan hệ ràng buộc tại Việt Nam (toàn bộ là scan bản gốc)

• Đăng ký kết hôn (nếu đã lập gia đình) /Quyết định ly hôn (nếu đã ly hôn)
• Sổ hộ khẩu 
• CMND/thẻ căn cước của vợ/chồng
• Giấy khai sinh và bản sao CMND/thẻ căn cước công dân của các con 
• Tờ khai chi tiết về thân nhân (theo mẫu công ty du lịch cấp)